SSPMQ certifica a personal en orientación telefónica a víctimas de violencia basada en el género

Fueron certificados 10 elementos de la DAVVFG

Es la segunda certificación para personal de la DAVVFG en la administración

La Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro certificó a 10 elementos de la Dirección de Atención a Víctimas de Violencia Familiar y de Género (DAVVFG) en el estándar de competencia EC0497 “Orientación telefónica a mujeres y víctimas de la violencia basada en el género”, a través del Centro Iberoamericano de Formación y Certificación S.C.

El Centro Iberoamericano de Formación y Certificación, S.C. (CIFORCE) es una institución que cuenta con las acreditaciones y especialistas en la materia, que se ajusta a las necesidades institucionales, permitiendo fortalecer las capacidades del personal adscrito a la DAVVFG, abonando a incrementar la confianza de la ciudadanía en la institución.

La certificación en dicho estándar tiene por objetivo que el personal tenga más y mejores herramientas técnicas y metodológicas para identificar las necesidades de las personas usuarias, brindar orientación e información clara, así como accesible, respecto de sus derechos, además de poder realizar una canalización asertiva a las instituciones que brindan la atención y acompañamiento que requieran.

En la presente administración es la segunda certificación que se impulsa y concreta para el personal adscrito a la DAVVFG, considerando que, en el año 2025 recibieron su certificado un total de 10 elementos de esta misma dirección en el estándar de competencia EC0539 “Atención presencial de primer contacto a mujeres víctimas de violencia de género”.

Durante la ceremonia de entrega de constancias estuvieron presentes el titular de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro, Juan Luis Ferrusca Ortiz; la subsecretaria de Prevención Social y Atención a Víctimas, Angélica Pérez Ávila; la directora del Centro Iberoamericano de Formación y Certificación, S.C., Brenda Izeth Sánchez Ortiz; la directora de Atención a Víctimas de Violencia Familiar y de Género, Adriana Alicia García Montes y la supervisora operativa de la DAVVFG, Policía Segundo Fidelina Soto Soto.

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